驭车科技（四川）有限公司（以下简称"我们"或"公司"）非常重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。在您注册、登录或使用本平台服务之前，请您仔细阅读并充分理解本政策全部内容。
本政策与您所使用的 驭车 应用程序（以下简称"本平台"或"本应用"）密切相关，是您使用本平台服务的重要组成部分。如您不同意本政策的任何内容，请您立即停止使用本平台服务。
（1）手机号码：用于账户注册和登录验证。
（2）短信验证码：用于身份验证和安全校验。
（1）姓名：用于身份核实和合同签署。
（2）身份证号码：用于实名认证及法律法规要求的身份验证。
（3）人脸识别信息（如适用）：用于实名认证流程。
（1）设备信息：包括设备型号、操作系统版本、设备标识符（如IMEI、Android ID、IDFA等）、MAC地址、设备序列号（SN）等。我们收集设备序列号（SN）用于设备识别、车辆绑定及售后服务。
（2）日志信息：包括操作日志、崩溃日志、访问时间和页面浏览记录等。
（3）网络信息：包括IP地址、网络状态、WiFi连接信息等。
为保障应用功能的正常使用，我们会在必要时向您申请以下系统权限，并在申请时同步告知使用目的：
（1）相机权限：用于应用内聊天功能拍摄照片或视频、实名认证流程中的身份验证。申请目的：拍摄图片/视频用于消息发送及身份核实。
（2）麦克风权限：用于应用内语音消息录制与发送、语音通话功能。申请目的：录制语音用于消息沟通。
（3）位置权限（精确位置/粗略位置）：用于车辆定位、地图导航、地理围栏判定等服务。申请目的：获取您的位置以提供车辆相关服务。
（4）存储权限：用于保存图片、文件等到设备存储，或从设备存储中选择图片发送。申请目的：保存和读取应用相关文件。
（5）通知权限：用于向您推送订单状态变更、系统通知等重要消息。申请目的：保障您及时接收服务相关信息。
（6）蓝牙权限：用于与车载设备进行蓝牙通信。申请目的：实现车辆控制功能。
您可以在设备的系统设置中随时开启或关闭相应权限。关闭权限可能导致部分功能无法使用，但不影响其他功能的正常使用。
（1）在使用车辆相关功能时，我们会收集您的精确地理位置信息，用于车辆定位、导航、围栏判定等服务。
（2）位置信息的收集将基于您的明确授权，您可以在设备设置中随时关闭位置权限。
（1）订单信息：租赁订单、账单记录、支付信息等。此类信息由您与入驻租赁商户之间的交易产生，本平台仅提供技术记录支持。
（2）车辆使用信息：车辆行驶轨迹、里程数据、电量信息等。车辆由入驻租赁商户提供和管理。
（3）钥匙操作记录：开锁、关锁等操作的时间和结果。
（4）电卡充值记录：充值金额、时间等。
（5）商城交易信息：您在"发现"模块中与第三方商户产生的订单、物流、售后等信息。
（1）您通过本平台发送的客服消息、反馈意见等。
（2）您接收到的平台通知、短信等。
我们收集的信息将用于以下目的：
2.1 提供车辆租赁服务，包括车辆浏览、租赁申请、合同签订等。
2.2 处理订单和账单，包括租金计算、支付处理、退款等。
2.3 身份验证和实名认证，确保账户安全。
2.4 提供钥匙管理功能，包括远程开锁、关锁、寻车等。
2.5 提供定位和导航服务。
2.6 处理电卡充值业务。
2.7 发送服务通知，如订单状态变更、账单提醒等。
2.8 改进和优化产品功能，提升用户体验。
2.9 进行数据分析和研究，用于业务决策。
2.10 履行法律法规规定的义务。
3.1 未经您的同意，我们不会向任何第三方共享您的个人信息，以下情况除外：
（1）法律法规要求或政府部门强制性要求。
（2）为完成服务所必需的合作伙伴，如支付机构（微信支付、支付宝等）、实名认证服务机构、电子合同签署平台等。在此类共享中，我们仅提供完成服务所必需的最少信息。
（3）租赁商户合作：当您通过本平台与入驻租赁商户达成交易时，为履行租赁合同之必要，我们将向该商户提供您的姓名、联系方式、订单信息等交易必需的数据。本平台作为信息撮合与技术服务平台，您的租赁交易对方为入驻商户而非平台本身。
（4）发现商城第三方商户：当您在"发现"模块中购买第三方商户提供的商品或服务时，为完成订单配送及售后服务，我们将向该商户提供您的姓名、联系方式、收货地址等必要信息。
（5）为保护我们或用户的合法权益，在必要范围内向法律顾问、执法机构等披露。
3.2 我们对所有接收您个人信息的第三方进行严格的安全评估，确保其具备相应的信息安全保护能力。
3.3 随着业务发展，如发生合并、收购或资产转让等交易，涉及个人信息转移的，我们将要求新的持有方继续受本政策的约束。
为实现特定功能，本应用接入了以下第三方 SDK。我们仅共享实现功能所必需的最少信息：
| SDK 名称 | 使用目的 | 收集信息类型 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|
| 百度地图 SDK | 地图展示、车辆定位、导航和地理围栏 | 精确位置（经纬度）、设备网络信息 | 查看 |
| OpenIM SDK | 应用内消息通信、客服沟通 | 用户标识符（UID）、消息内容、头像和昵称 | 查看 |
| 腾讯云短信 | 发送登录验证码、通知短信 | 手机号码、短信发送状态 | 查看 |
| SignalR | 实时数据推送（如车辆状态更新） | 网络连接信息、设备标识 | 查看 |
| 微信支付 SDK / 支付宝 SDK | 处理支付订单、退款 | 订单信息、支付状态 | 微信 / 支付宝 |
4.1 存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
4.2 存储期限：我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。超出保留期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。
4.3 如法律法规要求保留特定期限，我们将在该期限内保留相关数据。
我们采用行业标准的物理、技术和管理的合理安全措施保护您的个人信息，包括但不限于：
5.1 数据加密：使用加密技术（如SSL/TLS）对数据传输和存储进行保护。
5.2 访问控制：建立严格的权限管理制度，仅授权人员可访问个人信息。
5.3 安全审计：定期进行安全审计和风险评估。
5.4 监控防护：部署安全监控和预警系统，及时发现和应对安全事件。
5.5 应急响应：建立个人信息安全事件应急预案，在发生安全事件时及时启动应急措施并通知用户。
6.1 我们可能使用 Cookie 和类似技术来收集和使用您的信息，用于以下目的：
（1）记住您的身份和登录状态。
（2）分析您如何使用我们的服务。
（3）保障产品和服务安全。
6.2 您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但这可能会影响您使用本平台的部分功能。
根据相关法律法规，您享有以下权利：
7.1 访问权：您有权访问我们持有的您的个人信息。
7.2 更正权：您有权更正不准确或不完整的个人信息。
7.3 删除权：在以下情况下，您有权要求删除个人信息：
（1）处理目的已实现或无法实现。
（2）我们停止提供相关服务。
（3）您撤回同意。
（4）我们违反法律法规或约定处理个人信息。
7.4 撤回同意权：您有权随时撤回对个人信息处理的同意，但撤回同意不影响此前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力。
7.5 注销权：您有权注销账户。账户注销后，我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您可在"我的-设置-关于我们-账户注销"中在线完成账户注销。
7.6 获取副本权：您有权获取个人信息副本，在符合技术可行的前提下，我们将通过适当方式提供。
7.7 投诉权：如您认为我们的个人信息处理活动损害了您的合法权益，您有权向有关监管部门投诉。
8.1 我们高度重视未成年人的个人信息保护。
8.2 如您为未满十四周岁的未成年人，请您在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意后使用本平台服务。
8.3 对于经监护人同意而使用的未成年人个人信息，我们仅在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的范围内收集、使用、存储和共享。
8.4 如我们发现未经监护人同意而收集了未成年人个人信息，我们将尽快予以删除。
9.1 我们可能会适时修订本隐私政策。
9.2 修订后的政策将在应用内以显著方式（如弹窗、推送通知、公告等）通知您。
9.3 如您继续使用本平台服务，即视为同意修订后的政策。
9.4 如不同意修订后的政策，您有权停止使用本平台服务并申请注销账户。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
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客服邮箱：support@ycher.cn
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我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以处理并回复。
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